Mohon diperhatikan bahwa Perjanjian Layanan Transfez dan Kebijakan Privasi wajib disetujui oleh Anda dan berlaku atas partisipasi Anda dalam program referral ini. Syarat dan ketentuan program ini (“Perjanjian”) melengkapi Perjanjian Layanan dan Kebijakan Privasi Transfez. Mohon membaca Perjanjian Layanan  dan Kebijakan Privasi Transfez dengan seksama  sebelum Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Harap membaca Perjanjian ini dengan saksama sebelum Anda berpartisipasi dalam Program Referral Transfez. Dengan mengikuti Program Referral Transfez, Anda menyatakan bahwa Anda menerima dan setuju untuk mematuhi Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan dalam Perjanjian ini, Anda tidak dapat mengikuti Program Referral Transfez.

Ketentuan Umum

1. Penyelenggara

Penyelenggara  dari Program Referral Transfez Singapura (“Program”) adalah TRANSFEZ INTERNATIONAL PTE. LTD, suatu perusahaan yang didirikan secara sah di Singapura (“Transfez”). Dalam menjalankan kegiatan usaha transfer dana, Transfez bekerja sama  dengan Major Payment Institution berlisensi di Singapura yang memiliki izin dari Monetary Authority Singapore (MAS) untuk menyediakan layanan pengiriman uang internasional di Singapura.

2. Persetujuan atas Ketentuan Utama

Dengan berpartisipasi dalam Program dan mendaftar pada Transfez, anda, sebagai pelanggan Transfez saat ini (“Pengundang”) dan setiap individu yang Anda referensikan (“Teman yang Diundang”), dianggap telah menerima ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini.

3. Kelayakan

Anda wajib merupakan pelanggan Transfez yang telah terverifikasi. Teman yang Diundang wajib belum pernah terdaftar atau bukan merupakan pelanggan Transfez saat ini serta belum pernah melakukan transaksi apa pun menggunakan Transfez. Program ini hanya terbuka untuk Pengundang dan Teman yang Diundang yang berusia di atas 18 tahun. Setiap Teman yang Diundang wajib terlebih dahulu menyelesaikan proses KYC (Know Your Customer) Transfez dan terverifikasi sebagai pengguna Transfez. Transfez memiliki kebijakan sendiri untuk menentukan apakah seorang individu dapat terverifikasi sebagai pengguna Transfez. Setelah itu, setiap Teman yang Diundang wajib melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat melalui Dompet Transfez atas nama mereka. Transfez berhak untuk memverifikasi Pengundang dan Teman yang Diundang serta meminta bukti kelayakan dari waktu ke waktu.

4. Hadiah (Reward)

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap ketentuan Perjanjian ini dan pemenuhan persyaratan Program (sebagaimana diberlakukan), Transfez akan memberikan “Hadiah” kepada Anda dalam bentuk saldo poin. Silahkan mempelajari tentang cara kerja Program ini, termasuk berapa banyak teman yang perlu Anda undang.

Pengundang akan mendapatkan 1.300 Poin sebagai Hadiah untuk setiap Teman yang Diundang yang menggunakan kode Pengundang pada transaksi pertamanya di Transfez Singapura dengan jumlah minimum SGD 5. Perlu diperhatikan bahwa jumlah nilai tersebut dapat berubah. Transaksi yang Memenuhi Syarat harus dilakukan melalui Aplikasi Transfez Singapura menggunakan mata uang SGD, dan Teman yang Diundang wajib menyelesaikan transaksi tersebut sebelum Pengundang dapat menerima Hadiah. Teman yang Diundang akan mendapatkan 1x voucher bebas biaya transaksi setelah menggunakan kode referral.

5. Transaksi yang Memenuhi Syarat

Transaksi yang Memenuhi Syarat adalah transaksi pertama yang berhasil dilakukan oleh Teman yang Diundang dengan nilai minimum SGD 5 dari Singapura ke negara penerima mana pun yang tersedia. Perlu diperhatikan bahwa jumlah tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Transfez. Transaksi yang Memenuhi Syarat harus dilakukan melalui Aplikasi Transfez, dan Teman yang Diundang wajib menyelesaikan transaksi tersebut sebelum Pengundang dapat menerima Hadiah. Hanya transaksi pertama yang memenuhi jumlah minimum yang akan dihitung sebagai transaksi yang memenuhi syarat untuk setiap Teman yang Diundang.

Program Referral Transfez

Mengundang teman adalah kunci dari Program ini. Semakin banyak orang yang bergabung, semakin banyak poin yang dapat Anda peroleh.

1. Dapatkan Uang ketika Anda Mengundang Teman

Anda akan mendapatkan 1.300 Poin sebagai Hadiah untuk setiap pengguna yang menggunakan kode anda pertama kali pada Transaksi yang Memenuhi Syarat dengan minimum SGD 5 dalam satu (1) transaksi dari Singapura ke negara mana pun yang tersedia. Mohon diperhatikan bahwa dalam kasus tertentu di mana kode Anda digunakan pertama kali untuk Transaksi yang Memenuhi Syarat menggunakan mata uang IDR dari Indonesia, Kami dapat memberikan Anda Hadiah sebesar 1.000 Poin, sebagaimana dapat Kami tentukan dari waktu ke waktu.

2. Durasi

Kode referral Anda akan secara otomatis diaktifkan setelah akun Anda berhasil terverifikasi.

3. Pembagian Kode Referral

Kode referral hanya boleh digunakan untuk tujuan pribadi dan non-komersial. Kode referral dilarang untuk dipublikasikan atau didistribusikan di situs web komersial (seperti situs web kupon, Reddit, atau Wikipedia) atau media sosial. Pengundang dilarang untuk melakukan “spamming” kepada siapa pun dengan undangan referral. Ini termasuk pengiriman email atau pesan secara massal, pengiriman pesan kepada orang yang tidak Anda kenal, atau penggunaan sistem otomatis atau bot melalui saluran apa pun untuk mendistribusikan kode referral. Pengundang dilarang membayar untuk mengiklankan kode referral mereka. Setiap pelanggaran terhadap ketentuan ini akan membatalkan Hadiah.

4. Bagaimana Cara Saya Mengundang Teman?

Mengundang teman sangatlah mudah. Anda hanya perlu membagikan kode Anda kepada teman, dan mereka dapat menggunakan kode referral unik Anda saat mereka mendaftar di Transfez atau dari Halaman Referral, selama teman Anda belum pernah menggunakan kode referral sebelumnya (termasuk kode dari Afiliasi). Kode referral Anda dapat ditemukan di Halaman Referral dalam Aplikasi Transfez.

Ingat, agar undangan Anda dihitung, teman Anda perlu mendaftar, terverifikasi, dan melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat. Teman Anda akan mendapatkan voucher bebas 1x biaya transaksi setelah mereka menggunakan kode referral Anda.

5. Kualifikasi untuk Hadiah – Pengundang

Agar Pengundang memenuhi syarat untuk mendapatkan Hadiah, Teman yang Diundang oleh anda wajib menyelesaikan Transaksi yang Memenuhi Syarat. Jika Teman yang Diundang melakukan transaksi pertama dengan jumlah kurang dari jumlah minimum yang dijelaskan pada poin 1, transaksi tersebut tidak akan dihitung sebagai Hadiah referral anda. Jika di kemudian hari, mereka menyelesaikan transaksi pertama mereka yang dihitung sebagai Transaksi yang Memenuhi Syarat, mereka akan dimasukkan dalam daftar undangan sukses anda, yang akan dihitung sebagai Hadiah anda. Mohon diperhatikan bahwa jumlah minimum tidak bersifat kumulatif dan harus dilakukan dalam satu transaksi tunggal agar dihitung sebagai undangan yang berhasil. anda mungkin perlu memverifikasi identitas anda sebelum kami dapat membayarkan Hadiah anda.

6. Kualifikasi untuk Hadiah – Teman yang Diundang

Teman yang Diundang yang memenuhi kriteria Kelayakan akan diberikan Hadiah berupa 1x voucher bebas biaya transaksi. Voucher bebas biaya transaksi untuk Teman yang Diundang akan otomatis diterima setelah Teman yang Diundang mendaftar di Aplikasi Transfez menggunakan kode referral dan menyelesaikan proses KYC dan verifikasi. Voucher bebas biaya transaksi hanya dapat diterima satu kali, dan berlaku selama 30 hari sejak diterbitkan.

7. Hadiah Berkali-kali untuk Pengundang

Seorang Pengundang dapat memperoleh Hadiah berkali-kali. Jika Anda berhasil menerima Hadiah pertama Anda, Anda masih dapat menerima lebih banyak setelah Anda berhasil mengundang lebih banyak orang yang melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat. Cukup undang lebih banyak teman dan terima lebih banyak Hadiah setelah mereka berhasil melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat.

8. Beberapa Referral

Teman yang Diundang hanya dapat menggunakan satu kode referral. Jika mereka menerima kode referral dari beberapa Pengundang, mereka hanya dapat menggunakan satu kode untuk menerima Hadiah (voucher), dan hanya Pengundang yang kodenya digunakan yang berhak mendapatkan Hadiah (1.300 poin).

9. Satu Kode Referral per Penerima

Satu kode referral hanya dapat digunakan untuk melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat kepada 1 (satu) penerima. Jika beberapa Teman yang Diundang menggunakan kode referral yang sama untuk melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat kepada penerima yang sama, maka hanya transaksi pertama yang akan dihitung sebagai Transaksi yang Memenuhi Syarat bagi Pengundang untuk mendapatkan Hadiah.

10. Pengundang tidak dapat menjadi Penerima

Tidak akan dihitung sebagai Transaksi yang Memenuhi Syarat jika Pengundang adalah Penerima transaksi dari Teman yang Diundang. Hal ini dapat diklasifikasikan sebagai Penggunaan yang Dilarang.

11. Pemberitahuan

Anda akan mendapatkan pemberitahuan di Halaman Referral dalam aplikasi Transfez setelah Teman yang Diundang terdaftar, dan pemberitahuan lainnya ketika Teman yang Diundang telah menyelesaikan Transaksi yang Memenuhi Syarat. Namun, mohon diperhatikan bahwa sesuai dengan ketentuan Poin 2 terkait Pengakhiran dan Perubahan dan ketentuan relevan lainnya dalam Perjanjian ini, Transfez memiliki kewenangan penuh untuk menghapus Hadiah, mengubah pemberitahuan, atau melakukan hal lain yang diperlukan jika ditemukan pelanggaran.

12. Klaim Hadiah

Poin Hadiah yang Anda peroleh hanya dapat ditukarkan melalui aplikasi Transfez pada halaman Point Rewards. Anda dapat mengklaim Poin Hadiah setelah Teman yang Diundang oleh Anda menyelesaikan Transaksi yang Memenuhi Syarat pada Transfez. Poin Hadiah Anda dapat diakumulasikan untuk setiap Teman yang Diundang yang Anda peroleh.

Poin Hadiah dari Program Referral dapat dikonversi menjadi salah satu Hadiah yang tersedia dari program Transfez Point Rewards.

Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya boleh menggunakan Program kami dengan itikad baik untuk tujuan yang sah. Anda dilarang untuk:

• Mengundang orang lain yang telah membuat akun duplikat;

• Mengundang orang lain untuk melakukan transaksi ke rekening escrow di negara lain, termasuk dan tidak terbatas pada virtual account yang diterbitkan oleh perusahaan teknologi finansial dan bank luar negeri, untuk mendapatkan bonus referral;

• Membuat lebih dari satu akun untuk mengundang diri sendiri;

• Mengundang orang fiktif;

• Menggunakan informasi kontak alternatif untuk mereferensikan diri sendiri atau orang lain yang telah membuat akun duplikat;

• Mengundang pelanggan Transfez yang sudah ada;

• Melakukan apa pun yang merusak merek, nama baik, atau reputasi Transfez;

• Menggunakan Program dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku, atau cara apa pun yang melanggar hukum, curang, atau memiliki tujuan atau efek yang melanggar hukum atau curang;

• Untuk mengirimkan iklan yang tidak diminta atau tidak sah baik melalui pencarian berbayar atau aktivitas serupa lainnya, termasuk saluran yang dapat merusak merek, nama baik, atau reputasi Transfez; atau

• Untuk mengirimkan iklan atau materi promosi yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan serupa lainnya (spam);

• Terlibat dalam self-referral.

Kami selanjutnya menekankan bahwa, selain mematuhi daftar tindakan yang dilarang bagi pengguna kami, Anda juga bertanggung jawab untuk tidak membiarkan tindakan-tindakan tersebut dilakukan oleh orang lain.

Dokumen Identitas

1. Transfez dapat meminta dokumen identitas dari Anda sebelum memberikan Hadiah.

2. Transfez tidak memiliki kewajiban untuk membayar Hadiah kepada Anda apabila Anda tidak (jika diminta oleh Transfez dan atas kebijakan dan diskresi mutlak Transfez) memberikan dokumen identitas.

Perlindungan Data

Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan secara eksplisit dari individu yang data pribadinya Anda berikan kepada Transfez. Setiap klaim atau gugatan apa pun mengenai persetujuan pembagian data pribadi akan menjadi tanggung jawab Pengundang sepenuhnya. Pengundang wajib membebaskan Transfez dari segala konsekuensi mengenai pembagian data pribadi individu mana pun, terlepas dari apakah hal itu dilakukan untuk partisipasi dalam Program ini. Transfez akan menangani semua data pribadi sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk Personal Data Protection Act (PDPA) Singapura.

Pengakhiran dan Perubahan

1. Transfez dapat menangguhkan atau menghentikan Program atau kemampuan pengguna untuk berpartisipasi di dalamnya kapan saja dengan alasan apa pun.

2. Transfez berhak untuk menangguhkan akun atau menghapus Hadiah (atas diskresi tunggal dan mutlaknya) jika kami melihat adanya aktivitas yang kami yakini bersifat menyalahgunakan, curang, atau melanggar Perjanjian Layanan dan Kebijakan Privasi Transfez.

3. Transfez berhak untuk meninjau dan menyelidiki semua aktivitas referral dan untuk menangguhkan akun atau memodifikasi referral atas diskresi tunggal kami sebagaimana dianggap adil dan sesuai. Apabila terjadi pelanggaran terhadap Perjanjian ini, Transfez dapat mengambil tindakan yang kami anggap sesuai, termasuk (namun tidak terbatas pada) penghentian Perjanjian ini, penutupan akun Anda, penutupan akun pihak ketiga, dan penangguhan Program.

4. Transfez berhak untuk memodifikasi program referral atau penawaran kapan saja. Dengan terus mengundang teman setelah pembaruan ketentuan, Anda menunjukkan bahwa Anda menerimanya.

Batasan Tanggung Jawab

Transfez tidak menerima tanggung jawab atas penggunaan Program apa pun yang tidak mematuhi Perjanjian ini.

Pembaruan Ketentuan

1. Transfez dapat memperbarui (mengubah, memodifikasi, atau mengganti) ketentuan ini kapan saja.

2. Dalam hal terjadi perubahan pada ketentuan, Transfez akan mengkomunikasikan perubahan tersebut di situs web dan aplikasi kami, dan melalui email yang terdaftar di platform Transfez, di mana perubahan pada ketentuan ini berlaku efektif setelah dikomunikasikan.

3. Partisipasi berkelanjutan dalam Program setelah perubahan tersebut  merupakan persetujuan terhadap perubahan tersebut.

4. Transfez berhak untuk menghentikan Program kapan saja, tanpa pemberitahuan. Jika Program dihentikan, Transfez tidak berkewajiban untuk mengkredit akun mana pun yang seharusnya memenuhi syarat untuk mendapatkan Hadiah.

Hukum yang Berlaku

• Perjanjian ini dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengannya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura.

• Setiap pihak secara mutlak setuju bahwa pengadilan Singapura akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini atau subjek atau pembentukannya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual).

Hubungi Kami

Jika Anda membutuhkan dukungan, Anda dapat menghubungi kami di hello@transfez.com 

Syarat & Ketentuan Program Referral V1.0 ini berlaku sejak 1 November 2025.

SYARAT & KETENTUAN

PROGRAM 

REFERRAL 

TRANSFEZ